Nos formules de nettoyage auto à domicile.

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Une question qui n'est pas listée ? Écrivez-nous directement, on répond rapidement.

• Est-ce que vous vous déplacez à domicile ?

  Oui, c'est même le cœur de notre service. On intervient à votre domicile, sur votre lieu de travail ou à l'adresse de votre choix, à Strasbourg et dans les communes voisines.

• Combien de temps dure un nettoyage ?

  Comptez environ 30 à 45 min pour la formule Confort, 1h à 1h30 pour la Premium, et 2h pour la Luxury Detailing. La durée dépend de la taille du véhicule et de son état. On travaille en équipe de 2, ce qui divise par 2 le temps versus un detailer solo.

• Le prix peut-il changer ?

  Les prix sont indiqués « à partir de » et peuvent varier selon la taille de la voiture (citadine, berline, SUV, utilitaire), l'état intérieur et les options demandées. On confirme toujours le tarif avant intervention.

• Dois-je fournir l'eau ou l'électricité ?

  Selon la formule et le lieu d'intervention, nous vous confirmerons les besoins exacts lors de la réservation. Pour la plupart des prestations à domicile, un simple accès à une prise électrique suffit.

• Nettoyez-vous les poils d'animaux ?

  Oui. Le traitement poils d'animaux est inclus dans la formule Luxury Detailing, et disponible en option sur les autres formules. On utilise un matériel adapté pour vraiment décoller les poils des tissus.

• Faites-vous le lavage extérieur ?

  Oui. Le lavage extérieur à la main, la décontamination de la carrosserie et le nettoyage des vitres extérieures sont inclus dans la formule Luxury Detailing.

• Comment réserver ?

  Le plus simple : envoyez-nous un message WhatsApp avec votre ville et idéalement une photo de votre véhicule. On vous confirme un créneau et la formule adaptée. Vous pouvez aussi nous appeler.

• Intervenez-vous en dehors de Strasbourg ?

  Oui. On couvre Schiltigheim, Illkirch, Bischheim, Ostwald, Lingolsheim, Hoenheim, Eckbolsheim, Oberhausbergen, Mundolsheim, Vendenheim, La Wantzenau, et les alentours. Si votre commune n'est pas listée, demandez-nous.

• Puis-je envoyer des photos avant de réserver ?

  Bien sûr, on encourage même cette démarche. Quelques photos de l'intérieur (sièges, moquette, coffre) nous permettent de vous conseiller la formule la plus adaptée et d'être précis sur le tarif.

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

  Espèces, carte bancaire et virement. Le paiement se fait sur place, à la fin de la prestation, une fois que le résultat vous convient.